• 诉求人: 爱**
  • 诉求编号: 162878
  • 诉求时间: 2021-10-29
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
宽带断网已经8天,并且无任何处理措施

航空路新生宿舍片区的移动宽带,断网已经8天,在此期间,我们多次联系移动公司客服,没有见到任何跟进服务措施,也没有看到任何工作进度!已经给此片区居民的生活工作造成极大不便!!

办理跟踪信息
  • 2021-10-29 23:58 市民提问,等待处理。
  • 2021-10-30 09:28 问题审核通过,已转交给【市直部门 移动公司】
  • 2021-11-01 08:54 【市直部门 移动公司】 已应答,案件处理中...
  • 2021-11-01 16:20 【市直部门 移动公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 移动公司
回复详情  

尊敬的客户您好!您所反映的问题我公司已安排工作人员与您电话联系解释,您表示宽带已恢复,感谢您提供的宝贵意见和对移动公司的长期支持与关注,今后使用中有任何问题,欢迎您随时致电10086!

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