我单位接到e线民生投诉人（手机号：15572070365彭雷）反映刘八台拆迁还建小区诉求事项：

1、楼层地板开裂导致天花板有漏水问题，反映上述问题后得不到有效解决。

2、楼层天花板洞穿了可以看见锈蚀钢筋，并且里面是泥巴并没有水泥混凝土。

现对该诉求件作如下回复：2021年10月19日我中心与业主电话联系：2021年10月14日已安排工作人员前往刘八台还建小区，并会同业主、建设单位、监理公司、物业公司、施工方共同到现场查看。1、经查1#、9#多层房屋楼板均有不规则裂缝，通过现场试水实验分折，属于贯穿性裂缝，对房屋结构安全无影响，可通过注浆等方式修补。2、楼板夹渣是由于施工过程中模板上细砂未及时有效冲洗，混凝土振捣不密实破坏保护层导致钢筋表面锈蚀，可通过高一等级混凝土掺8%膨胀进行补强。

经解释，投诉人表示认可。