- 诉求人: 王**
- 诉求编号: 150182
- 诉求时间: 2021-04-26
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
移动宽带差别对待，乱收安装费办理跟踪信息
- 2021-04-26 17:47 市民提问，等待处理。
- 2021-04-27 08:36 问题审核通过，已转交给【市直部门 移动公司】
- 2021-04-27 09:30 【市直部门 移动公司】 已应答,案件处理中...
- 2021-04-30 10:45 【市直部门 移动公司】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 移动公司 | |
| 回复详情 | 尊敬的客户您好！您所反映的问题我公司工作人员已于2021-04-27 08:58:35与您电话联系解释，核实该小区内所有宽带线路均为第三方公司自建, 客户报装电信、移动等任一家宽带，均会由第三方建设方收取端口费。200元，此费用非移动公司收取。 感谢您对我司移动业务的支持，今后使用中有任何问题，欢迎您随时致电10086！ |
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