- 诉求人: 黄**
- 诉求编号: 147635
- 诉求时间: 2021-03-17
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
一般
在东方神木馆发生事故之后无人监管办理跟踪信息
- 2021-03-17 12:27 市民提问，等待处理。
- 2021-03-17 13:14 问题审核通过，已转交给【市直部门 文化和旅游局】
- 2021-03-19 09:35 管理员将问题转交给〖沙市区 文化旅游局 〗。
- 2021-03-23 11:00 结帖评分：不满意
- 2021-03-29 15:21 管理员将问题转交给〖沙市区 市场监管局 〗。
- 2021-03-29 16:10 【沙市区 市场监管局】 已应答,案件处理中...
- 2021-03-30 10:02 管理员将问题转交给〖沙市区 文化旅游局 〗。
- 2021-03-31 16:23 【沙市区 文化旅游局】已正式回复，等待网友评价。
- 2021-04-06 14:36 结帖评分：一般
| 回复单位 | 沙市区 文化旅游局 | |
| 回复详情 | 1.经调查了解，诉求人黄新平反映游玩受伤情况属实 2.3月18日下午，该诉求人曾向我局进行电话投诉，我局当即与事发地岑河镇进行联系，了解相关情况。据了解此事发生后，岑河镇市场监督管理局已受理此事，且进行了处理，我局也于当天将此情况对投诉人进行了反馈。 3.3月19日，我局接到e线民生诉求件后，再次就此事进行调查，因诉求人对岑河镇市场监督管理局处理意见不认可，双方未能达成一致。事发地村镇需落实主体管理责任，我局就此事提请事件发生地木垸村做好相关协调工作，目前网红桥经营公司负责人两次到医院对伤者进行探望，双方就此事进行了协商，初步商定网红桥经营公司赔偿伤者医疗费等相关费用共31000元整，但之后伤者要求还需赔偿其他费用，与其家属之间未能就赔偿金额达成一致。对此网红桥经营公司表示，支持合理的赔偿要求，对不合理的要求不会支持。 办件单位：沙市区文化和旅游局 联系人：郑敏 联系方式：4167084 |
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您好，首先对方去了两遍都没有对伤者进行探望，只是强调与伤者家属见面，伤者多次要求面谈，对方都不与理睬，迄今为止医疗费是三万五，也并不是三万一，并没有达成三万一一致的决定，我不知道为什么政府部门对这个协调结果都没有问一下伤者这一方，直接按照侵权方的说法来认定？这到底是为什么？明明当初伤者家属回复的是回去跟伤者商量一下，怎么就成达成约定了？