• 诉求人: 朱**
  • 诉求编号: 145028
  • 诉求时间: 2021-01-23
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
多收水费,不退还

1.22去沙市区齐乐城对面的水务交水费,因水费要一千多,之前就刚交过水费也是交的一千多(因为在航空路作水产生意,就没在意),觉得有问题,就咨询了工作人员,说是一直按照5块钱一吨算的,一直没有改过来,今天才发现,这次才没有交一千多。

询问工作人员说是之前多交的水费退不了,而且还不止我们这一家,有好几家这种情况

办理跟踪信息
  • 2021-01-23 18:08 市民提问,等待处理。
  • 2021-01-24 08:55 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2021-02-10 09:12 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2021-02-18 14:55 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2021-02-18 16:32 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
  • 2021-02-26 09:00 结帖评分:满意
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情  

您好,感谢您对城市供水的关注,您反映的诉求问题,我们已安排工作人员与您取得联系,经核实,因您反映房产为航空路市场门面,用水性质为经营性用水,非居民用水价格,按照综合水价3.32元/m3(其中纯水费1.92元/m3、污水处理费1.4元/m3),工作人员已向您解释说明费用明细,并非按照5元每吨收取,且不存在多缴纳需退还情况,您表示理解,如有其他供水问题请拨打24小时服务热线8510000、4310000,我们将竭诚为您服务!

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