• 诉求人: 曹**
  • 诉求编号: 144798
  • 诉求时间: 2021-01-20
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
停水延迟维修

荆州水务集团有限公司于2021年1月18日公告由于停电停产导致我小区(解放路瑶草小区)停水一天,但我家直到目前(1月20日)依然无来水,打电话告知水务集团他们却与南湖水产互相踢皮球迟迟不来维修,封闭我家生活资源来源,如今已停水三天,我家用水得不到保障,生活状态陷于瘫痪,望尽快处理!

办理跟踪信息
  • 2021-01-20 11:19 市民提问,等待处理。
  • 2021-01-20 11:43 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2021-01-20 17:29 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2021-01-20 17:29 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
  • 2021-01-20 18:15 结帖评分:非常满意
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情   您好,感谢您对城市供水的关注,您反映的诉求问题,我们已安排工作人员与您取得联系,经查看现场,因该用户表后阀门故障原因,导致出现无水情况,工作人员已现场协助维修处理,目前已恢复正常供水,如有其他供水问题请拨打24小时服务热线8510000、4310000,我们将竭诚为您服务!
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