- 诉求人: 杨**
- 诉求编号: 139450
- 诉求时间: 2020-10-14
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
水费缴纳问题迟迟不解决,工作人员态度差
办理跟踪信息
- 2020-10-14 15:48 市民提问,等待处理。
- 2020-10-14 15:54 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
- 2020-10-14 17:32 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
- 2020-10-14 17:32 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
系统提示:部门已回复,用户未在规定时限内完成评价,系统自动认定为满意。
回复单位 | 市直部门 水务集团 | |
回复详情 | 您好!感谢您对城市供水的关注!您反映的诉求问题,我们已安排工作人员核实,因用户申请办理更名过户手续后缴费平台系统故障原因,导致用户无法在支付宝平台缴费。工作人员已联系技术部门进行处理,目前已能正常通过支付宝平台缴费,工作人员已向您解释说明。如遇其他供水问题,可拨打24小时服务热线8510000或4310000,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快! | |
全部评论
我要评论
|
部门最新