- 诉求人: 刘**
- 诉求编号: 138312
- 诉求时间: 2020-09-22
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
建行停办ETC卡
办理跟踪信息
- 2020-09-22 10:44 市民提问,等待处理。
- 2020-09-22 11:22 问题审核通过,已转交给【市直部门 建设银行】
- 2020-09-22 23:19 【市直部门 建设银行】 已应答,案件处理中...
- 2020-09-22 23:19 【市直部门 建设银行】已正式回复,等待网友评价。
系统提示:部门已回复,用户未在规定时限内完成评价,系统自动认定为满意。
回复单位 | 市直部门 建设银行 | |
回复详情 | 我行接到该诉求后于9月22日下午15时30分左右与客户刘先生联系,了解到刘先生是ETC储值卡遗失,同时也了解到刘先生的ETC之前是在我行北京路支行签的约,于是告知客户可随时来网点进行遗失补办,客户表示同意并表示感谢。 |
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