• 诉求人: 刘**
  • 诉求编号: 138312
  • 诉求时间: 2020-09-22
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
建行停办ETC卡

近几天到多家建设银行办理高速通行ETC卡,回答是没有设备不能办理,试问是国家政策是改变了还是银行不做为

办理跟踪信息
  • 2020-09-22 10:44 市民提问,等待处理。
  • 2020-09-22 11:22 问题审核通过,已转交给【市直部门 建设银行】
  • 2020-09-22 23:19 【市直部门 建设银行】 已应答,案件处理中...
  • 2020-09-22 23:19 【市直部门 建设银行】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 建设银行
回复详情  

我行接到该诉求后于9月22日下午15时30分左右与客户刘先生联系,了解到刘先生是ETC储值卡遗失,同时也了解到刘先生的ETC之前是在我行北京路支行签的约,于是告知客户可随时来网点进行遗失补办,客户表示同意并表示感谢。

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