经查，程杰反映的监利万达广场实际为天府购物广场。由于天府购物广场的开发商涉及刑事案件，目前案件正在审理中，要等待案件审理并判决后，才能启动天府购物广场的相关工作。同时，由于天府购物广场涉及债务纠纷，已被多个法院对楼盘进行了查封，为了保障程杰的合法权益，建议程杰迅速向县人民法院提请诉讼，以保全自身的合法权益得到法律的保护。

另外，县政府已成立了处理天府购物广场相关事宜的工作专班，专班工作地点在五城同创办公室一楼，目前专班工作人员全面开展相关工作，程杰可与工作人员联系，登记相关诉求，待专班综合其他诉求人的相关情况，找准问题症结后，再统一进行处理。