1996年11月18岁的我进入武汉中商集团股份有限公司沙市分公司工作，2003年11月离职。如今已人到中年即将步入退休年龄，近期也有同事已经陆续办理退休手续，但被告知我们在职期间公司并未按照国家规定缴纳医疗保险，从而影响了退休手续的办理。继而多次找到公司相关部门进行了沟通，公司承认在职期间未给我们缴纳职工医疗保险。为维护我们的合法权益，我们要求其给予补缴，公司均以无法补缴、还未到退休年龄等等各种理由拒绝。于是，我们于2020年9月14日向荆州市医保局提出求助，请求其对武汉中商集团股份有限公司沙市分公司进行督办，为我们补缴相关保险费用。但该负责人各种理由推脱，竟明确让我们向上级部门反应为由拒绝了我的求助！恳请政府帮我们问问用工单位，既然已经承认未给我们缴纳医保那该如何给员工补缴？多长时间内补缴到位？