办电信卡的问题 - e线民生

诉求人: 张**
诉求编号: 137879
诉求时间: 2020-09-16
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

办电信卡的问题

尊敬的各职能部门领导，你们好！

我的孩子是沙市十一中今年刚初中毕业的学生。没有任何告知的情况，今年7月18号学校发放了一张电信卡。说要使用就激活，我们对孩子监管比较严，不需要就没激活，没使用。到昨天9月15号通过同学家长才知道我们被电信部门强行消费了。打10000被告知欠费18.2元，后面还会继续按天收费。并且卡7月10号就被激活了，实际卡发给我们的时间是18号这不是一个笑话吗？我想问开卡，办卡，激活都需要孩子的信息，是谁给予有关单位部门的权利，未告知未成年监护人的情况下，擅作主张给孩子办的电信卡。恳请监管领导给我们一个满意的答复。

注明：我们的卡到现在都还未拆卸

附加图片：

e线民生问题

办理跟踪信息

2020-09-16 09:37 市民提问，等待处理。
2020-09-16 10:53 问题审核通过，已转交给【市直部门电信公司】
2020-09-17 12:19 【市直部门电信公司】已应答,案件处理中...
2020-09-17 12:19 【市直部门电信公司】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门电信公司

回复详情		学校统一办理的卡，客户经理正在协调处理！

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