• 诉求人: 万**
  • 诉求编号: 137113
  • 诉求时间: 2020-09-05
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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民生水压问题一直得不到解决。换的管道不如不换。

四机厂水压问题长年存在,一直上找无果。此次新换管道后,水压更小。说新换的管道不敢加压,怕爆管。请问本来水压就小,换了管道后虽然不会生锈,可是不能加压水压上不来,换了有何用。水压上不来,洗澡没法洗,无论怎么调,水温能烫死人。最基本的民生问题都不能解决。派人来走过场,前后说辞不一,最后说没问题。总之就是各种游击战。还大夏天的让交暖气费,新换的管子把各家弄德乱七八糟不说,漏不漏水,通不通,暖不暖,都不知道,就让大家大热天交暖气费。本来没换暖气管道的时候就有的屋子,就不热,新换的暖气也不管用,就一直得不到解决。现在换了个管道没测试没经过考验就让缴费,那以后更投诉无门。

办理跟踪信息
  • 2020-09-05 15:56 市民提问,等待处理。
  • 2020-09-05 16:06 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2020-09-07 08:32 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2020-09-09 17:03 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情  

您好!感谢您对城市供水的关注!您所反映的诉求问题,我们已安排工作人员上门查看,工作人员对表前供水管网及阀门进行检查,均未发现异常情况,表前测得压力0.23兆帕,远优于市政管网供水压力服务标准0.14兆帕。关于您反映的热水器压低问题,工作人员已与您沟通,告知您如何分析查找表后压低原因。关于您反映暖气管道相关问题,不属于水务集团职权范围,建议您向相关部门进行反映。如遇其他供水问题,可拨打24小时服务热线8510000或4310000,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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