• 诉求人: 陈**
  • 诉求编号: 133978
  • 诉求时间: 2020-07-23
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
安装宽带受阻

本人准备在居住地西干渠路的海外滩住宅安装电信宽带,报装时电信公司答复资源已满不予安装,询问服务人员可否增加资源?但客服人员只是简单回答:不知道!我想知道这是什么情况?为什么电信公司不增加宽带资源还是故意刁难?!

办理跟踪信息
  • 2020-07-23 16:55 市民提问,等待处理。
  • 2020-07-23 17:09 问题审核通过,已转交给【市直部门 电信公司】
  • 2020-07-23 18:52 【市直部门 电信公司】 已应答,案件处理中...
  • 2020-07-23 18:52 【市直部门 电信公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 电信公司
回复详情   需等下周沙北割接一批,腾出纤芯资源来扩容,预计10个工作日可受理新用户!
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