• 诉求人: 彭**
  • 诉求编号: 132102
  • 诉求时间: 2020-06-28
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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文华中学在新冠疫情其间乱收费

描述内容:

荆州市开发区文华初级中学,于2020年新冠肺炎疫情期间孩子上网课确需要收取高达5000元的网课学费,在此期间家长投诉市长热线,回复要求其整改,6月26日公示的最新复学收费标准中提到的所谓的网课减半收费标准实际上一分钱没减,具体网课5个月(2月--6月)其中(2月--5月)的网课方式为布置家庭作业的方式进行的,只有6月一个月是标准的直播课,合情不合理的收费已经引起了所有八年级家长的愤怒,希望官方能引起重视!详情两份收费公示请看附件

办理跟踪信息
  • 2020-06-28 11:56 市民提问,等待处理。
  • 2020-06-28 15:52 问题审核通过,已转交给【开发区 社会事务管理局】
  • 2020-06-29 11:29 【开发区 社会事务管理局】 已应答,案件处理中...
  • 2020-07-02 16:26 【开发区 社会事务管理局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   开发区 社会事务管理局
回复详情  

您好!关于您反映 的问题我们组织专班进行了调查核实,现就调查的有关情况荆州开发区文华中学是开发区2019年1月批准设立的唯一一所民办学校,其学费收取标准由学校自主确定,实行事前告知和常态公示,并自觉接受政府职能部门和社会监督。该校九年级5月25日复学前,九年级家长曾就学校网课期间收费问题向省市有关部门投诉,为此,我局要求学校对网课期间的运营成本进行核算,通过第三方审计部门对2019年是否执行《民间非营利组织会计制度》进行审计。学校根据核算和审计结果加强与家长沟通,取得家长的理解和认同。5月25日九年级复学后,事态得以平息。八年级7月1日复学前,学校根据事前告知和常态公示的要求,将八年级收费方案和标准予以公布,部分家长对学校上网课每月仍按照1000元收取表示不满,认为收费过高。学校解释,学校正常收费每月2000元,疫情期间,学校停课不停学,考虑到上网课的实际,实行减半收取,收取的费用仅够维持教职工工资和五险一金。针对部分家长对收费标准的意见,学校组织八年级全体369名家长征求意见,截止复学报到前,343名家长对学校收费方案表示理解同意,赞同率93%,4名家长对学校收费方案表示不同意,反对率1%,表示要转学或未回应的家长22名,占比6%。根据上述调查情况反映,绝大多数家长对学校的收费方案是理解和支持的,学校从2019年4月-2019年12月执行了《民间非营利组织会计制度》。针对少数家长对学校收费提出的质疑,学校要通过各种渠道加强与家长沟通,取得家长的理解和支持,对于因疫情出现暂时困难的家庭,其学费要采取缓交或部分资助的政策,不能因此拒绝学生复课复学,对于自愿转学的学生,要予以支持,并清退本学期已收取的费用。学生关注学校的收费,是正常的,学校的收费也要接受学生的监督。

调查人:任晓晴13797279295

凡友勇13886556608

熊运兵13797261508


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