• 诉求人: 李**
  • 诉求编号: 119369
  • 诉求时间: 2020-03-17
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
自来水压力低

荆州院子一带,自来水压力低,在年前除了晚上0点到晚上8电前水压低点平时都正常,现在全天水压力都很低,家里的热水器都无法起动,年前使用一切都正常。(备注我家住七楼共10层口)

办理跟踪信息
  • 2020-03-17 20:00 网友【李**】提问,等待处理。
  • 2020-03-17 21:25 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2020-03-17 21:31 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2020-03-20 15:51 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情  

您好,感谢您对城市供水的关注,经了解,您所住楼层为7楼,且该小区并未规范安装整体二次加压设备,导致用户供水高峰时期水压受影响 。目前根据城市供水相关规定,水务集团只能保障4楼及以下用户正常供水,五楼以上高层用户均需规范安装使用二次加压设备,以保障高层住户正常用水,建议您按规范要求安装二次加压设备,以保障高层用户正常用水。工作人员已向您解释说明,您表示理解和认可,如有其他供水问题,可拨打24小时服务热线8510000、4310000我们将竭诚欢迎服务!

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