• 诉求人: 谭**
  • 诉求编号: 113248
  • 诉求时间: 2020-03-11
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
水务收费,多出来的水从何来?

1.2月10日支付宝缴纳水费171元,此水费为2个月5人费用,3月11日,支付宝水费178.5,此为1个月2人水费!数据怎么来的??

2.水务公众号查看账单,截止3月显示一共消费1150吨,实际水表1117吨,请问这33吨水是怎么来的?沙市区楚天都市家园。

办理跟踪信息
  • 2020-03-11 19:08 网友【谭**】提问,等待处理。
  • 2020-03-11 19:51 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2020-03-12 10:22 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2020-03-12 10:22 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情   您好,感谢您对荆州城市供水的关注!您反映的诉求问题,我们已安排工作人员与您取得联系。因荆州市疫情防控工作启动一级响应,全市实行全封闭式管理,为减少人员聚集流动,共同打赢疫情防控攻坚战,疫情防控期间用户水表查抄工作,采取参照往期用水量估算水量方式进行,待疫情结束恢复抄表服务后,我们将据实进行调整。工作人员已电话向您解释说明,您表示认可和理解。如有其他供水问题,可拨打24小时服务热线8510000、4310000我们将竭诚欢迎服务!
全部评论
    我要评论
    关闭导航
    返回顶部