- 诉求人: 叶**
- 诉求编号: 102538
- 诉求时间: 2020-02-10
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
快递是否能正常派送办理跟踪信息
- 2020-02-10 00:16 网友【叶**】提问，等待处理。
- 2020-02-10 01:48 问题审核通过，已转交给【洪湖市 邮政局】
- 2020-02-20 12:18 【洪湖市 邮政局】 已应答,案件处理中...
- 2020-02-20 12:18 【洪湖市 邮政局】已正式回复，等待网友评价。
- 2020-02-21 17:21 【洪湖市 邮政局】已正式回复，等待网友评价。
- 2020-02-21 19:19 结帖评分：满意
| 回复单位 | 洪湖市 邮政局 | |
| 回复详情 | 不能，因现在洪湖疫情比较严重，政府已对交通实行军管，投递员无法投递邮件，可以到洪湖邮政分公司领取。已在20日中午12点左右联系客户说明情况，客户表示理解无异议。 |
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| 回复单位 | 洪湖市 邮政局 | |
| 回复详情 | 在2020年2月20日12点26分电话联系客户，向客户表示歉意，并表示由于洪湖疫情严重，交通管制，邮件无法投递，客户只能上门领取邮件，客户表示支局投递员已电话通知客户邮件在支局，客户表示已到支局领取邮件，对处理结果表示满意，无异议。 |
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对邮局服务满意。