- 诉求人: 张**
- 诉求编号: 100304
- 诉求时间: 2020-01-19
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
荆松一级公路收费站服务质量极差
办理跟踪信息
- 2020-01-19 20:55 网友【张**】提问,等待处理。
- 2020-01-20 16:28 问题审核通过,已转交给【松滋市 交通运输局】
- 2020-02-03 10:45 【松滋市 交通运输局】 已应答,案件处理中...
- 2020-02-07 21:04 【松滋市 交通运输局】已正式回复,等待网友评价。
- 2020-02-07 22:58 结帖评分:满意
回复单位 | 松滋市 交通运输局 | |
回复详情 | 1、 该投诉经荆松公路建设管理有限公司调查核实,张先生反映的情况不属实。经荆松一级公路收费站稽查科监控回放,元月19日晚18:41张先生误入人工车道(荆州往松滋方向6号车道),因张先生要刷ETC卡,收费站工作人员跟他解释人工车道ETC装置未安装完,预计年后安装完以后才能正常投入使用。现在因新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后,松滋收费站作为市内道路疫情防控检查卡点,目前防疫工作还未解除,因此人工车道安装ETC工作暂时停止。 2、 在全国都推行ETC的情况下,该收费站在2017年4月开通了湖北省ETC联网专用通道,同年9月升级为全国ETC联网专用通道。今后会采纳 张先生的建议:将会安排工作人员疏通车道,提高车辆通行效率。 |
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首先感谢您的回复,谢谢! 其次,以我个人的角度提出一点建议,该收费站ETC车道指示牌在白天视线正常的情况下基本不会出现走错车道的问题,但晚上,指示牌过高且不是LED自发光指示牌,靠车辆灯光(收费站区域因前方有车,正常使用近光灯,灯光照射高度有限)反射识别的确有难度,故建议降低指示牌的高度或采用自发光指示牌。 最后,再次感谢,愿松滋更美好,荆州更富强,谢谢!