• 诉求人: 熊**
  • 诉求编号: 100108
  • 诉求时间: 2020-01-15
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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小区水箱一年没清洗,怕引发疫情

我是沙隆达广场华城豪庭3201业主,我们这个小区高楼的水箱已经有一年没有清洗了,按要求,一年最少要清洗2次,现在水箱里已经长绿毛了,向物业公司反映,这个物业公司没有财务权,要安良集团批,它不批就没钱请人清洗?请问收取的物业费用到哪里了?难道一定要发生疫情才能引起重视?

办理跟踪信息
  • 2020-01-15 15:31 网友【熊**】提问,等待处理。
  • 2020-01-15 16:04 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2020-01-15 17:37 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2020-01-15 17:37 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团
回复详情   您好!感谢您对城市供水的关注!您反映的诉求问题,我们已与您取得联系,经了解,您反映的二次供水水箱由小区内部物业自行管理,根据城镇供水条例相关规定,二次供水设施管理单位应当建立健全管理制度和操作规程,保证二次供水设施完好,每月对水质进行检测,每季度对储水设施清洗消毒一次,确保水质、水压符合国家标准。建议您尽快向水箱管理方小区物业进行反映,要求其按照规范要求定期清洗,确保小区内水箱水质达标,工作人员已耐心向您解释说明,您表示理解和认可。如遇其他供水问题,可拨打24小时服务热线8510000或4310000,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
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