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1999年7月,根据国务院关于电信、移动分离的产业决策,中国移动通信集团湖北有限公司荆州分公司正式成立。荆州分公司担负着荆州市党政军、各企事业单位及广大人民群众的移动通信保障和信息服务工作。目前已成为涵盖移动、固话、宽带的全业务通信运营企业。

移动改变生活。荆州移动本着“沟通从心开始”的服务理念,不断加大移动通信基础网络的建设,提升通信服务质量。荆州移动已建成覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络和营销网络,服务网点遍及城乡,为全市人民提供方便、快捷、周到的通信服务。公司拥有“全球通”、“神州行”和“动感地带”等知名业务品牌,网号“134、135、136、137、138、139、150、151、152、158、159、188”家喻户晓。为全方位满足社会和客户的需求,除基本通话业务外,公司还提供手机短消息、信息点播、移动秘书、移动梦网、IP电话、手机银行、手机证券、CMNET移动互联网、GPRS手机上网、MMS彩信、彩铃、移动手机报、无线音乐下载等新业务,带给人们多姿多彩的移动新生活。

沟通从心开始。荆州移动秉承“正德厚生 臻于至善”的企业文化理念,以为客户带来百分百的满意服务作为宗旨,开辟客户投诉处理绿色通道,提供亲情化、个性化的服务方式。同时荆州移动还勇担社会责任,做好防汛、重大社会活动等应急通信保障工作,并打造信息化精品工程,积极推进荆州信息化进程。公司荣获了“全国用户满意服务”称号,多个班组先后获得了“全国服务满意明星”班组称号。荆州分公司被评为“2007-2008年度省级最佳文明单位”,2009年,荆州分公司党委获得荆州市先进基层组织荣誉称号。

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